Kaufprozess: Digitale Vignette Schritt für Schritt
Der Kauf der digitalen Vignette ist einfach und dauert in der Regel nur 5–10 Minuten. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Zur Auswahlmatrix
Vorbereitung: Checkliste
- Fahrzeugkennzeichen bereithalten (z.B. W 12345 A)
- Fahrzeugklasse kennen (PKW, Motorrad, Wohnmobil)
- Gewicht des Fahrzeugs prüfen (unter/über 3,5 t)
- Gültige Zahlungsmethode bereit (Kreditkarte, Debitkarte)
- E-Mail-Adresse für Bestätigung bereithalten
- Reisedatum und -dauer planen
- Prüfen, ob Streckenmaut zusätzlich anfällt
- Internetverbindung sicherstellen
- Browser aktuell halten (für sichere Zahlung)
- Kaufbeleg nach dem Kauf speichern/ausdrucken
- Vignette im ASFINAG-Konto überprüfen
- Bei Problemen: Kontaktdaten von ASFINAG notieren
Schritt-für-Schritt-Ablauf
- 1 Fahrzeugdaten prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie das korrekte Kennzeichen und die Fahrzeugklasse kennen. Fehler beim Kennzeichen können zu Problemen bei der Kontrolle führen.
- 2 Offizielle Website aufrufen: Besuchen Sie shop.asfinag.at – die einzige offizielle Kaufplattform. Achten Sie auf das HTTPS-Protokoll und das Schloss-Symbol im Browser.
- 3 Vignettenkategorie wählen: Wählen Sie zwischen 10-Tages-, 2-Monats- oder Jahresvignette. Nutzen Sie unsere Auswahlmatrix für Hilfe.
- 4 Fahrzeugtyp auswählen: PKW, Motorrad oder Wohnmobil. Achten Sie auf das zulässige Gesamtgewicht.
- 5 Kennzeichen eingeben: Geben Sie das Kennzeichen korrekt ein. Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen beachten.
- 6 Gültigkeitsdatum prüfen: Das System zeigt Ihnen automatisch Start- und Enddatum der Vignette an.
- 7 Zahlungsmethode wählen: Kreditkarte, Debitkarte oder Online-Banking. Alle gängigen Methoden werden akzeptiert.
- 8 Zahlung durchführen: Folgen Sie den Anweisungen Ihrer Bank für 3D-Secure-Authentifizierung.
- 9 Bestätigung erhalten: Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und die Vignette wird sofort aktiviert.
- 10 Kauf überprüfen: Loggen Sie sich in Ihr ASFINAG-Konto ein oder nutzen Sie die Überprüfungsfunktion auf der ASFINAG-Website.
Grenzen und Ausnahmen
- Fahrzeuge über 3,5 t benötigen keine Vignette, sondern eine GO-Box
- Anhänger und Auflieger sind vignettenbefreit
- Einsatzfahrzeuge (Feuerwehr, Polizei, Rettung) sind befreit
- Fahrzeuge mit Behindertenausweis können befreit sein
- Auf Bundesstraßen (B-Straßen) gilt keine Vignettenpflicht
- Auf Landesstraßen (L-Straßen) gilt keine Vignettenpflicht
- Einige Strecken haben Streckenmaut statt Vignette
- Ausländische Fahrzeuge unterliegen denselben Regeln wie österreichische
Obwohl und Beschwerden
Bei Problemen mit dem Kauf oder der Vignette wenden Sie sich direkt an ASFINAG:
- Telefon: +43 (0)50 108 10 000
- E-Mail: [email protected]
- Online: www.asfinag.at/kontakt
- Bearbeitungszeit: In der Regel 5–10 Werktage
- Angaben: Kennzeichen, Kaufdatum, Transaktionsnummer, Beschreibung des Problems